Compra Base CEP / NÃO entregaram.
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2023 às 14:58
ID: 168800387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá , boa Tarde!
Comprei via site ( https://*******), base de CEPS em 05/07 e até o presente momento não foi enviado os arquivos, enviei 3 e-mails cobrando uma posição da empresa sem nenhuma resposta até agora. Já liguei e ninguém atende o telefone.
Dessa forma registro aqui o ocorrido e estou dando 24 horas para a empresa se posicionar ou meu dinheiro de volta.
Silmara
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 17:14
Olá Sil. Conforme lhe respondemos no e-mail, o sistema envia o link para download automaticamente logo após a aprovação do pagamento. Por favor, verifique se o seu sistema anti spam não bloqueou os e-mails com os links. De qualquer maneira, enviamos eles manualmente. Por favor, verifique se está tudo ok, e entre em contato novamente se necessário. Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
01/08/2023 às 17:06
Obrigada !!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10