Comprei o produto e não resebi o link nem resposta por email.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

26/10/2023 às 19:30

ID: 174793453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto e não recebi o link no meu e-mail.

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Resposta da empresa

08/11/2023 às 11:09

Olá, Leonardo. Conforme respondemos no e-mail, tivemos problemas com o envio e recebimento em nossa caixa de e-mails no período e por isso ocorreu o atraso no envio do link para download. Pedimos desculpas pelos transtornos e conforme combinado vamos lhe fornecer um período de atualizações sem custo adicional.

Consideração final do consumidor

08/11/2023 às 17:19

Atendimento muito demorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5