empresa não para de ligar e desliga na cara
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 17:09
ID: 255156521
Não aguento mais tantas ligações é péssimo atendimento, logo se vê a qualidade da empresa que está louca atrás de um usuário de consignado para aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui] ou negociar .
Já pedi muitas vezes para não ligar mais. Mas não adianta, horrível essa empresa que não respeita , e ainda desliga o telefone na cara . Nota 0
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:45
Prezada Sr. Soraya,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Lamentamos o transtorno ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Em atenção à sua manifestação e à sua solicitação, informamos que o número (11) XXXX-XX70 foi devidamente incluído em nossa lista de bloqueio (block list). Dessa forma, o senhora não receberá mais ligações provenientes de nossa empresa.
Ressaltamos que não temos como realizar o bloqueio de contatos efetuados por outras instituições financeiras. No entanto, no que compete à nossa atuação, permanecemos empenhados na melhoria contínua de nossos processos e da qualidade do atendimento prestado.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade