Impossibilidade de contato com representante após portabilidade de empréstimo consignado com promessa de juros menores.
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
28/05/2026 às 13:20
ID: 249942743
Minha mãe recebeu uma ligação dessa empresa com o representante *****, ele oferecendo uma taxa menor de juros com prestação menores também do empréstimo consignado, nós fizemos a portabilidade e no final ficou tudo igual ao contrato anterior e agora não consigo fazer mais contato com esse representante.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:18
Prezado Sr. Valdeni,
Em atenção à sua manifestação e solicitação, informamos que, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não é permitido o compartilhamento de informações financeiras com terceiros.
Atenciosamente,
Qualiconsig
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor:
(11) 4659-1300 ou 0800 080 0445, para capitais, regiões metropolitanas e demais localidades.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 11:42
Vou trás pra fazer com que o acordo seja comprido.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 11:43
Péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0