Ligações incessantes e insistentes procurando por pessoa errada.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

01/06/2026 às 10:30

ID: 250212275

Me ligam incessantemente, o dia inteiro, procurando por Cleusa. Quando digo que não é, desligam na minha cara e continuam ligando procurando por ela. Essas ligações já estão insuportáveis, já informei que o número não é da pessoa procurada, parece que não sabe tirar do sistema, preferem ficar incomodando.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 17:13

Olá, Senhora Larissa Como vai?

Lamentamos o transtorno ocorrido.

Em atenção à sua manifestação e solicitação, informamos que o números indicados (77) ***** e (77) ***** foram devidamente incluídos em nossa lista de bloqueio (block-list). Dessa forma, a senhora não receberá mais ligações oriundas de nossa empresa.

Ressaltamos que não temos como realizar o bloqueio de chamadas de outras instituições financeiras. No entanto, seguimos empenhados em aprimorar continuamente nossos processos.


Atenciosamente,
Setor de Qualidade

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 13:33

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7