PORTABILIDADE DE CONSIGNADO SEM AUTORIZAÇÃO
Respondida
Cascavel - PR
30/07/2026 às 11:13
ID: 255211061
Uma funcionaria da empresa Quali Bank da filial de Birigui-SP, com o nome de *****, me informando que os meus consignados que tenho poderiam baixar os valores das parcelas e ainda voltariam algum valor pelo que paguei. Dentro desses consignados, tenho um que faltaria 18 parcelas e esse pedi muito para não mecher. E ainda me prometeu um retorno excelente. O que aconteceu, fez todos sem minha permissão e o valor que voltou foi 10% do que havia prometido. Esse consignado que fltava 18 parcelas ela colocou pra 108 parcelas, estou desesperada pelo [Editado pelo Reclame Aqui] que levei. Tentei falar com o banco pra reverter, mas esta bem complicado. Tenho 70 anos e pelo que vejo vou envelhecer pagando. Estou tentando falar com essa ***** ela não atende mais. Esse tipo de empresas não vai longe com tantas reclamações.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:38
Prezada Sra. Anilta,
Espero que esta mensagem a encontre bem.
Queremos que saiba que foi um prazer atendê-la.
Em atenção à sua manifestação, realizamos contato por meio de ligação telefônica para prestar os devidos esclarecimentos. Durante o atendimento, a senhora nos informou que a finalização do seu contrato foi realizada por outra instituição financeira e que a situação já havia sido solucionada.
Caso necessite de atendimento, queremos que saiba que permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Quali
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