Quali oferece portabilidade financeira 4 a 5 vezes todos os dias

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2026 às 18:04

ID: 249226053

***** , venho mais uma vez que, feita reclamação feita nesse canal, onde a empresa Qualy informou que estaria descadastrando o meu telefone, desde dia 19 do corrente mês, venho recebendo cinco a seis ligações por dia para mim fazer portabilidade e financiamento. Não quero mais receber ligação da Qualy, é um desrespeito total. Não faz nem um mês que eu fiz a reclamação e vocês acataram

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 17:01

Prezado Sr. Marcelo,

Em atenção à sua solicitação, informamos que o número indicado foi devidamente incluído em nossa lista de bloqueio. Dessa forma, o senhor não receberá mais ligações oriundas de nossa empresa.

Caso ainda esteja recebendo contatos, esclarecemos que eles não são provenientes da nossa empresa, mas possivelmente de outras instituições financeiras. Ressaltamos que não nos responsabilizamos por contatos realizados por outras instituições financeiras.

No que nos compete, seguimos empenhados na melhoria contínua de nossos processos e na qualidade do atendimento prestado.

Atenciosamente,
Setor de Qualidade