Recebo ligações indevidas e ameaças desta empresa
Respondida
Cuiabá - MT
14/09/2026 às 14:49
ID: 259013895
Não solicitei ligação desta empresa, e ai da solicitei diversas vezes que não entrem em contato comigo, ainda expliquei que se eu quiser consignado procuro meu banco de relacionamento, ainda avisei que seria ilegal tal contato sem ser solicitado, fora as ameaças e grosserias
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 17:00
Prezado Sro. Marcelo,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Em primeiro lugar, lamentamos o transtorno ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Em atenção à sua manifestação e solicitação, informamos que o número (65) xxxx-xx39 foi devidamente incluído em nossa lista de bloqueio (blocklist). Dessa forma, o senhor não receberá mais ligações provenientes de nossa empresa por meio desse número.
Ressaltamos que não temos como realizar o bloqueio de ligações provenientes de outras instituições financeiras, bem como não temos como impedir terceiros de utilizarem nossa marca de forma inadequada.
Reforçamos que, dentro de nossa esfera de atuação, seguimos trabalhando continuamente e empenhados na melhoria de nossos processos, visando proporcionar um atendimento cada vez mais seguro e adequado aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade