Reclamação Qualytech
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
24/06/2026 às 09:56
ID: 252220013
O contato entrou em contato comigo oferecendo juros mais baixos e portabilidade de vários contratos que tem e agora não me atende mais
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:58
Prezado Sr. Paulo,
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Queremos que saiba que foi um prazer realizar o seu atendimento.
Em atenção à sua manifestação e solicitação, realizamos contato por ligação telefônica para os devidos esclarecimentos. Informamos que a operação realizada refere-se a uma portabilidade com refinanciamento e liberação de troco.
Esclarecemos que, devido à não liberação do seu contrato pelo banco de origem, não foi possível concluir a operação conforme a oferta inicialmente apresentada. Dessa forma, o seu contrato permanece vinculado à instituição financeira credora atual.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Basta entrar em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Quali
E-mail: [email protected]
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h48.
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor:
WhatsApp: (11) 99245-4565
Telefone: 0800 080 0450 (capitais, regiões metropolitanas e demais localidades).