Cupom inválido e falta de resposta do atendimento ao cliente após troca de pontos
Resolvido
Salvador - BA
27/05/2026 às 11:35
ID: 249821677
Fiz a troca de pontos por um cupom em uma determinada loja, mas o cupom recebido esta dando inválido. enviei o relato por e-mail para algumas vezes com o print do erro para verificarem, mas em nenhum deles tive resposta. Sigo aguardando para poder utilizar meu cupom
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:42
Olá, Gisele.
Verificamos em nosso envio de atendimentos, e último contato que recebemos foi referente as informações do seu vale para utilização.
Não recebemos outra solicitação referente ao erro informado.
Já encaminhamos ao seu e-mail cadastrado as informações necessárias para verificarmos o ocorrido e te ajudar da melhor maneira. :)
Estamos sempre à disposição para seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe QualiBest.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 16:03
Resolvido. Havia outro campo a ser inserido o cupom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9