Erro ao tentar trocar pontos por cupom de desconto na Shopee: site informa que opção está indisponível.
Não resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 10:48
ID: 247860619
Estou tentando trocar os pontos que tenho na empresa qualibest por um cupom na shopee mas o site diz que a opção está indisponível. [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:54
Olá, Alexandre.
Iremos continuar com seu atendimento em SAC com o e-mail cadastrado para que possamos entender melhor o ocorrido.
Estamos sempre a disposição para que você possua o melhor atendimento conosco.
Atenciosamente,
Equipe QualiBest
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 13:39
Boa tarde.
Recebi email da empresa dizendo que queria saber o que estava acontecendo. Respondi e enviei foto com o problema de não poder trocar os pontos por cupons. Ninguém deu retorno.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 11:57
A empresa mandou um email e depois não deu retorno da minha solicitação. Não estão nem aí e eu também não respondo mais pesquisa nenhuma!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1