Usuário não consegue utilizar cupons de desconto da Pague Menos e alega falta de opção no site.
Resolvido
Salvador - BA
24/08/2026 às 09:58
ID: 257204017
Tentei falar com a empresa e não consegui resposta. e quero usar meus cupons e não estou conseguindo. peguei duas trocas com a pague menos. dois vales de 10 reais. a resposta da empresa foi: (inserir o código e senha no campo 'Adicionar vale-presente', selecionando a opção 'Givex', na tela de pagamento.
Limite de 1 (um) Cartão por compra.)
Mas no site da pague menos não tem essa opção de vale-presente, a opção que tem é cupom de desconto e quando eu insiro o código diz invalido. Gostaria de uma solução para isso.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 12:13
Olá, Divania.
Verificamos que o seu atendimento foi realizado e respondido através do chamado aberto em nosso SAC, em resposta em seu e-mail cadastrado conosco.
Enviamos as informações referente ao vale em questão.
Permanecemos à disposição para garantir a melhor experiência possível conosco.
Atenciosamente,
Equipe QualiBest
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 09:07
Ótimo atendimento e rápido. espero que eles mudem no sitema a opção de cartão presente para cupom de desconto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9