Produto não chegou
Em réplica
João Pessoa - PB
23/02/2023 às 12:49
ID: 159805159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fiz uma compra nesta empresa (Qualicasa) em 27/12/22, e até então não chegou no endereço! Foi uma sapateira organizador de armazenamento de 10 camadas, e gostaria de saber foi extraviado ou se está dentro do prazo de entrega! Fico no aguardo para entrega, caso contrario, quero o reembolso. E sendo negada, irei atras dos meus direitos! obrigada
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Resposta da empresa
24/02/2023 às 14:23
Olá, Deyde, tudo bem? Sentimos que a experiência de compra tenha sido afetada com esse problema no envio. Foi enviado uma nota de urgência para nossa equipe para que seu caso seja tratado com prioridade. Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, entre em contato com nosco através do email: ******* ou em nosso canal de atendimento no Whatspp:*******.
Atenciosamente, equipe QualiCasas!
Réplica da empresa
24/02/2023 às 14:24
Olá, Deyde, tudo bem? Sentimos que a experiência de compra tenha sido afetada com esse problema no envio. Foi enviado uma nota de urgência para nossa equipe para que seu caso seja tratado com prioridade. Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, entre em contato com nosco através do email: ******* ou em nosso canal de atendimento no Whatspp:*******.
Atenciosamente, equipe QualiCasas!
Réplica do consumidor
19/05/2023 às 11:53
Boa tarde! Fiz uma compra nesta empresa (Qualicasa) em 27/12/22, e até então não chegou no endereço! Foi uma sapateira organizador de armazenamento de 10 camadas, e gostaria de saber foi extraviado ou se está dentro do prazo de entrega! Fico no aguardo para entrega, caso contrario, quero o reembolso. E sendo negada, irei atras dos meus direitos! obrigada