Dificuldade na obtenção de documento pós-procedimento e falta de comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
06/03/2026 às 12:12
ID: 242508655
Fiz um procedimento na unidade do Tatuapé ma quarta feira 4/3/25 .
O valor foi de 414,00 fiz contato via zap, e-mail e atendimento telefônico.
Acontece que por um problema de comunicação percebi que estao me negando este documento. E tambem me ignorando.
Portanto nao vejo outra alternativa a nao zer expor esta situação.
Att
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 15:25
Sr. Douglas, boa tarde, como vai?
Sinto muito pela sua insatisfação, o sr. realizou a transação bancária na quarta feira dia 04/03 - O nosso financeiro realizou a conciliação bancária ontem, no dia 05/03 e hoje, enviamos a nota fiscal de n. ***** ás 12:28 via e-mail (Direto do site da Prefeitura) e via Whatsapp também. Enviamos no e-mail cadastrado na sua ficha: [email protected] o Sr. Não recebeu? Vou pedir para a nossa equipe de atendimento entrar em contato com o sr. e reenviar a nota fiscal, caso o sr. não a tenha recebido.
Nós da Qualicenter ressaltamos que temos um compromisso e controle fiscal rigoroso para com os nossos pacientes e com a receita federal. Qualquer dúvidas favor entrar em contato diretamente com a nossa administração pelo contato: [email protected]
Atenciosamente,
Claudia Lemos
Gestora Administrativa
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 19:06
Conforme relatei precisei expor a empresa para obter o que é meu por direito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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