Coco da Qualy Coco veio estragado, causando prejuízo financeiro e de tempo.

Olá Cliente,
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o nosso produto e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Verificamos que ainda não recebemos um registro da ocorrência através de nossos canais oficiais de atendimento. Para que possamos dar andamento à análise e conduzir da melhor forma a tratativa do caso, pedimos a gentileza de registrar seu atendimento em nosso canal oficial:
http://qualicoco.com.br/atendimento/saq/

ou via formulário eletrônico Formulário SAC

Após o preenchimento, nosso sistema enviará uma confirmação por e-mail e sua solicitação seguirá para o setor responsável, buscando uma solução adequada para que não haja prejuízos ao consumidor.
Se preferir, também permanecemos à disposição para atendimento telefônico no número (51)3662-8300 ou pelo e-mail [email protected].
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno causado. Essa situação não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Ficamos no aguardo do seu contato e à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,

SAc Qualicoco

Acabei de tentar entrar em contato pelo site(sac) porém o site está com erro, não consigo acessar!

Bom Dia Cliente,
Sentimos muito pelo transtorno.
Acabamos de lhe enviar um e-mail, poderia verificar por gentileza se recebeu?
ficamos no seu aguardo do retorno das informações para prosseguir.
Att
Sac Qualicoco

Olá, boa tarde
Não recebi o e-mail, porém consegui realizar o registro da reclamação ontem no site

Bom Dia Cliente,

Agradecemos o envio.
Pedimos a gentiliza de verificar no seu SPAM, caso não receba nosso e-mail de contato.
Acabamos de responder pedindo as informações pessoais para seguirmos no processo de atendimento.

Muito Obrigado e desculpe o transtorno.