Recebimento de ligações indesejadas sobre ofertas de empréstimo e redução de juros.
Respondida
Jaboticabal - SP
26/08/2026 às 09:32
ID: 257412883
Já pedi variasd vezes para não me ligarem que não quero empréstimo ,redução de juros e ligam todos os doad
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 12:11
Prezado Sr. Luiz,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Em primeiro lugar, lamentamos o transtorno ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Em atenção à sua manifestação e solicitação, informamos que o número (16) xxxx-xx61 foi devidamente incluído em nossa lista de bloqueio (blocklist). Dessa forma, o senhor não receberá mais ligações provenientes de nossa empresa por meio desse número.
Ressaltamos que não temos como realizar o bloqueio de ligações provenientes de outras instituições financeiras, bem como não temos como impedir terceiros de utilizarem nossa marca de forma inadequada.
Reforçamos que, dentro de nossa esfera de atuação, seguimos trabalhando continuamente e empenhados na melhoria de nossos processos, visando proporcionar um atendimento cada vez mais seguro e adequado aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade