Recebo mais de 10 ligações diárias da empresa, mesmo após solicitar o fim das chamadas.
Respondida
São Caetano do Sul - SP
26/08/2026 às 10:50
ID: 257423011
Recebo ligações diárias da empresa, mesmo pedindo insistentemente para não ligaram e negando a oferta. É um incômodo sem fim, diariamente. Não entendem o Não. São insistentes e chamam a gente de mal educados quando perdemos a paciência
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 12:15
Prezada Sr. Debora,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Em primeiro lugar, lamentamos o transtorno ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Em atenção à sua manifestação e solicitação, informamos que os números (11) xxxx-xx80 e (11) xxxx-xx96 foram devidamente incluído em nossa lista de bloqueio (blocklist). Dessa forma, a senhora não receberá mais ligações provenientes de nossa empresa por meio desses números.
Ressaltamos que não temos como realizar o bloqueio de ligações provenientes de outras instituições financeiras, bem como não temos como impedir terceiros de utilizarem nossa marca de forma inadequada.
Reforçamos que, dentro de nossa esfera de atuação, seguimos trabalhando continuamente e empenhados na melhoria de nossos processos, visando proporcionar um atendimento cada vez mais seguro e adequado aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade