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São Paulo - SP

08/05/2024 às 14:50

ID: 188362845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Normalmente a Qualicorp envia o boleto 10 dias antes do pagamento , até agora não recebi o meu, não consta nada no app, pelo WhatsApp.

Quem também estiver com mesmo problema, ligue no Procon na Ans . Não vamos deixa eles nos fazer de trouxa.

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 08:42

Olá Cibelle bom dia
Em atenção à sua manifestação, informamos que este mês de maio tivemos uma instabilidade no processamento do boleto, mas já foi regularizado e a cobrança foi prorrogada com isenção de juros e multas, identificamos que a cobrança de maio já se encontra liquidada.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de resposta. 

Caso precise falar conosco, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento: Central de Serviços:Capitais e Regiões Metropolitanas:******* (funciona também como canal de WhatsApp)Demais Localidades: ********************* / SAC Deficientes Auditivos: *********************. 

Atenciosamente, 
Qualicorp

Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 09:27

ENVIARAM MEU BOLETO, trocaram o vencimento e conseguir pagar certinho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8