Cobrança indevida de fatura referente a plano cancelado

Question

Meu filho tinha o plano ampla da Qualicorp
Aí começou uma briga judicial onde nós ficamos no meio de um fogo cruzado
A ampla me ofereceu um plano onde eu fechei
Um mês após eu recebi um e-mail da Qualicorp me oferecendo voltar pois tinha uma no opção de plano no caso a ONMED
Entrei em contato com a atendente jenneth no qual me apresentou a proposta por e-mail e ficamos o mês de maio inteiro conversando sobre a ativação do plano
Quando foi dia 3 de junho ela me informou q o plano ficou ativo
Porém chegou duas faturas
Uma ter o mês 5 e outra ref o mês 6
Agora como eu vou pagar uma fatura do mês 5 no qual eu não tinha plano ativo junto a ONMED ???
Tanto q eu liguei da ONMED e fui informada de q meu plano estava cancelado e que eu tinha q falar com a Qualicorp sobre a possibilidade de ativação do plano
Quero o cancelamento imediato do boleto do mês 5 visto q eu não tinha plano ativo com Qualicorp nesse mês
Fico no aguardo com urgência de um retorno