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Macapá - AP

03/01/2024 às 19:31

ID: 179625059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há dois dias tentando uma ligação p canais de atendimento da qualicorp e nenhum funciona, já tentei 40044400/*******, e outros com DDD *******. Preciso falar com urgência com a empresa, não por wpp com uma atendente eletrônica, preciso falar com atendente normal. Urgente!

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Resposta da empresa

07/02/2024 às 11:31

Olá Elma , bom dia !

Em atenção à sua manifestação, informamos que temos a opção de falar com atendente e para isso você deve seguir as orientações eletrônicas.

**************
Digitar CPF -> Opção 2 -> Opção 3 -> Opção 3
Importante esperar a gravação até o final para que a transferência ocorra corretamente.

Identificamos a solicitação de inclusão de dependente, mas ficaram faltando alguns documentos e encaminhamos todas as orientações através do seu email e mensagem privada, mas não tivemos retorno.

Atenciosamente,

Qualicorp

Réplica do consumidor

07/02/2024 às 14:14

Infelizmente não tem como ouvir a gravação toda, pois antes de sequer chamar, a ligação já caí. A dificuldade eh realmente conseguir qualquer contato com a empresa via telefone.