Insatisfação com a Qualicorp: Dificuldade na Troca de Plano de Saúde e Atendimento Insatisfatório

Question

Fiz um plano em setembro de 2025 em novembro de 2025, vi que esse plano dentro do usisaúde que é o juntos adesão, não era atendido pelo meu médico pedir para trocar para o certos que é dentro do plano e até a data de hoje, não consigo fazer essa Troca. Tudo que me foi solicitado eu informei e já é foi fornecido tudo por e-mail e cada hora a pessoa que é responsável pela Qualicorp que é me vendeu o plano me pede outra informação recebo e-mails falando que tá faltando e
E que não foi aprovafo a troca.
Eu não consigo não posso fazer essa troca? Como assim eu quero uma graduação dentro do próprio plano que é do usisaude e vou pagar um valor maior e não consigo fazer essa troca. Eu vou ter que ficar com o meu ou eu vou ter que fazer um cancelamento, vai começar tudo de novo, não é possível eu me estou me sentindo muito insatisfeita com o atendimento que a Qualicorp está me dando em relação a isso a troca do meu plano.
Peço ajuda Urgente.