MÁ FÉ, QUALICORP NAO RESPEITA O CONSUMIDOR, nao disponibiliza o boleto do meu seguro sáude, QUEREM ME CANCELAR??
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 20:16
ID: 250282579
Nao consigo pagar o boleto referente ao meu seguro saude da Sulamerica, enviado pela Qualicorp.
Quando coloco o código de barras, o banco informa que o boleto foi baixado. Como assim???
Nao paguei. Pois bem, entrei no site da Qualicorp e solicitei 2a. via, NADA, NADA. Nao aparece o boleto.
Em minhas faturas, que nao devo nada!!!
O que está ocorrendo, qual é o intuito da Qualicorp???
Que eu nao pague por falta de boleto e tenha meu seguro cancelado??
E O DIREITO E RESPEITO AO CONSUMIDOR??
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:20
Olá Betty, boa tarde!
Esperamos que esteja bem :)
Informamos que o boleto referente à competência junho/2026, com o vencimento prorrogado para o dia 10/06/2026 foi encaminhado pelo nosso time de ouvidoria por mensagem privada.
Informo que o seu plano permanece ativo e apto para utilização, sem qualquer intercorrência para atendimentos médicos.
Destacamos que a situação foi tratada de forma pontual e transparente, estando em conformidade com as condições contratuais e regulatórias, não havendo qualquer violação aos direitos do consumidor.
Ficamos felizes em conseguir ajudar na resolução do seu caso e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a busca constante pela melhor experiência aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição pelos canais privados caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de apoio adicional.
Conte conosco! 🌷
Qualicorp