Não consigo acessar os boletos

Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/10/2024 às 10:44
ID: 199576129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há vários dias tentando acessar meus boletos da qualicorp para pagamento mas é simplesmente impossível. Meus boletos não chegam por e-mail. O site consta que não possuem boletos em aberto. O aplicativo consta a mesma coisa. O e-mail que eles enviam avisando que constam boletos em aberto manda para um site que diz que não tem como tirar o boleto por lá. Aí eu ligo no ******* e peço para enviar por email. Eles enviam apenas o mais recente. Não mandam o mais antigo. No atendimento ao cliente não existe a opção de falar com atendente. E o pior é ficar refém dessa empresa para manter meu plano de saúde. E com risco do meu plano ser bloqueado.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2024 às 11:40
Olá,
Em atenção à sua manifestação, enviamos uma mensagem privada com as informações a respeito do seu acionamento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de resposta.
Caso precise falar conosco, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento: Central de Serviços:Capitais e Regiões Metropolitanas:******* (funciona também como canal de WhatsApp)Demais Localidades: ********************* / SAC Deficientes Auditivos: *********************.
Atenciosamente,
Qualicorp
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 19:09
Espero que a empresa corrija as falhas que foram apontadas. No mais, o retorno foi célere, agradeço por isso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7