Não consigo atendimento pelo telefone, e site não funciona
Respondida
São Paulo - SP
18/12/2023 às 11:21
ID: 178511721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há uma semana tentando contato com a Qualicorp, via telefone ************** para trocar meu plano de saúde, em razão do aumento anual abusivo do qual fui comunicada, e não consigo atendimento. Mais de 44 minutos aguardando, e ninguém atende. Falta de respeito total com o consumidor.
Além disso, a opção de troca de plano no site da Qualicorp não funciona. Preencho as informações necessárias, e a tela não completa.
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Resposta da empresa
30/12/2023 às 12:19
Olá Ana,
Em atenção à sua manifestação, enviamos uma mensagem privada com as informações a respeito do seu acionamento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de resposta.
Caso precise falar conosco, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento: Central de Serviços:Capitais e Regiões Metropolitanas:******* (funciona também como canal de WhatsApp)Demais Localidades: ********************* / SAC Deficientes Auditivos: *********************.
Atenciosamente,
Qualicorp