Não Recebi o Boleto e Não Consigo Emitir a Segunda Via

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Brasília - DF

10/11/2025 às 18:33

ID: 231531875

Desde o vencimento do convênio da minha mãe em 01/11/2025, não consigo obter o boleto. Não o recebi por e-mail, como de costume, e as solicitações de segunda via foram ignoradas. O atendimento da Qualicorp é ineficaz; não consigo contato humano por telefone ou WhatsApp, pois os robôs encerram a chamada quando não seleciono uma das opções pré-definidas. O serviço é [Editado pelo Reclame Aqui] e preciso do boleto com urgência.

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 17:06

Olá, GRASIELLA ,

Agradecemos pelo seu contato. Em resposta à sua manifestação, enviamos uma mensagem privada com as informações sobre o seu acionamento.

Lamentamos qualquer transtorno e agradecemos pela oportunidade de poder te atender e esclarecer suas dúvidas.

Caso precise de mais alguma informação ou queira falar conosco, estaremos sempre à disposição através dos nossos canais de atendimento:

• Central de Serviços: Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 4004-4400 (também disponível via WhatsApp)

• Demais Localidades: 0800-779-9002

• SAC para Deficientes Auditivos: 0800-014-4800


Ficamos à disposição para o que for necessário!


Atenciosamente,
Qualicorp