Reclamação resolvidaResolvido

Plano de Saúde Medial - QUalicorp

Qualicorp Administradora de Benefícios
São Paulo - SP
28/06/2014 às 23:43
ID: 9261517
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Após cancelar o meu plano de saúde em abril 2012, a empresa Qualicorp incluiu o meu nome no Serasa por considerarem que eu não havia pago o mês seguinte após o cancelamento do meu plano. Recebi em 28/06/2014 a carta do Serasa informando que meu nome estava irregular.

    Como que dois anos depois eles vem me informar que estou em débito com eles, sendo que nem tenho mais o plano de saúde e no mês de abril de 2012 não fiz uso do plano de saúde?

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    Resposta da empresa

    10/10/2014 às 16:16

    Informamos que apresentamos os esclarecimentos necessários.

    Permanecemos a disposição através dos canais de atendimento Qualicorp.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria | Qualicorp

    Consideração final do consumidor

    14/10/2014 às 09:24

    Atendentes despreparados e somente após muitas tentativas consegui falar com o setor de reclamação. E quando recebi uma ligação do pessoal da qualicorp informando que estariam resolvendo o meu problema, fui muito bem atendida.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    6

    Está com problemas com Qualicorp Administradora de Benefícios?

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