Tentativa de cancelamento de plano de saúde Qualicorp com Ampla Saúde via WhatsApp sem sucesso

Olá Leo, esperamos que esteja bem :)

Em atenção à sua solicitação, informamos que foi realizado o cancelamento integral do seu contrato, com data de encerramento em 19/06/2026, em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela RN nº 557 da ANS.

Esclarecemos que, para contratos na modalidade coletiva empresarial, há previsão contratual de comunicação prévia de 60 dias para solicitação de cancelamento, conforme a regulamentação vigente. No entanto, buscando uma solução mais ágil, acolhedora e alinhada ao seu pedido, a Qualicorp procedeu com o cancelamento sem a exigência desse prazo, não havendo qualquer violação aos direitos do consumidor.

Peço, por gentileza, que fique tranquilo. Entendemos a sua preocupação e reforçamos que a mensalidade de junho/2026 já está em processo de cancelamento, com efetivação prevista em até 10 dias úteis.

Caso ainda tenha alguma dúvida, você pode nos acionar por mensagem privada com o nosso time de ouvidoria aqui na plataforma — será um prazer te atender.

Conte conosco!
Qualicorp

Olá, Leo!

Muito obrigada pela sua avaliação positiva. Fico muito feliz em saber que pude ajudar e que sua experiência foi boa. Conte sempre comigo para o que precisar!

Abraços,
THALIMAR