Cancelamento de pedido
Resolvido
São Paulo - SP
04/04/2024 às 05:46
ID: 186026141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia fiz uma compra ontem dia 03/04 porém idem fiquei que comprei errado. Tentei entrar em contato para cancelar porém não tem opção de cancelamento. E não obtive retorno .
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 12:09
Olá, Raiane Cristina! Esperamos que esteja bem.
Antes de qualquer coisa, queremos te agradecer pela mensagem. Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui porque valorizamos a sua opinião, ela nos ajuda a melhorar cada vez mais. Portanto, obrigada!
Queremos também te pedir desculpas pelo mal-estar, sabemos o quanto a sua saúde é importante e lamentamos que está experiencia conosco não tenha tido o padrão de excelência que queremos para os nossos clientes.
Esperamos ter sanado todas as dúvidas no contato telefônico.
Muito mais do que realizar entregas, viemos para cuidar de vocês. E se nos der uma nova chance, queremos cuidar de você também.
Conte com a Qualidoc, juntos fazemos a diferença.
Até mais!
Quali-Atendimento
#FazDiferente #IgualANenhumaFarmácia
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 13:09
Rápido em resolução do caso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10