Cancelaram minha compra e não fizeram o estorno

Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 17:41
ID: 255159471
Fiz uma compra de uma pomada Contractubex no dia 16/07 no valor de R$118,36 no pix e diziam que em até 6 dias receberia. No dia 24/07 ainda não tinha recebido, mandei mensagem pra eles questionando onde estava, eis que me falam que minha compra tinha sido cancelada e que tentaram me entregar no dia 22/07, mas nada disso foi me falado, verifiquei e não houve tentativa de envio, e muito menos me alertaram que minha compra tinha sido cancelada, para eu comprar outra pomada. Eu fiquei igual uma idiota esperando a compra, e ela foi cancelada sem eu saber. Como se não fosse ruim o bastante, falaram que iriam me estornar até hoje, e nada do estorno. Primeira e ultima vez que tive experiência com essa farmácia, estou aguardando meu estorno!!!
Inaceitavel isso