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Jundiaí - SP

30/09/2023 às 10:07

ID: 173058213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um e-mail com cupom de desconto de R$ 15,00 da QUALIDOC , *******. Fui dar uma olhada no site e percebi que os produtos estão em média R$ 15,00 mais caro que a concorrência.
Como exemplo, um medicamento que uso " Somalgin Cardio 100mg" na Qualidoc hoje 29/09/23 R$ 46,12 na concorrência em média de R$ 30,00 à R$ 34,00.
Ou seja, para que serve o cupom ?

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Resposta da empresa

09/10/2023 às 10:29

Olá, Roberto! Esperamos que esteja bem.

Antes de qualquer coisa, queremos te agradecer pela mensagem. Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui porque valorizamos a sua opinião, ela nos ajuda a melhorar cada vez mais. Portanto, obrigada!

Queremos também te pedir desculpas pelo mal-estar, sabemos o quanto a sua saúde é importante e lamentamos que está experiencia conosco não tenha tido o padrão de excelência que queremos para os nossos clientes.

Esperamos ter sanado todas as dúvidas no contato telefônico.

Muito mais do que realizar entregas, viemos para cuidar de vocês.

Conte com a Qualidoc, juntos fazemos a diferença.

Até mais!

Quali-Atendimento

#FazDiferente #IgualANenhumaFarmácia

Consideração final do consumidor

09/10/2023 às 10:41

Atendimento rápido, esclarecimentos claros, entendi que realmente não houve nenhuma má intenção por parte da empresa QUALIDOC. Continuo cliente deles , agora até mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10