Devolvi medicamento não recebi reembolso
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2023 às 13:47
ID: 165722687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDevolvi o medicamento, não recebi nenhuma resposta da Qualidoc e até hoje tento contato por todos os canis que oferecem no site e no app, sem resposta.
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 13:39
Olá, Karla! Esperamos que esteja bem.
Antes de qualquer coisa, queremos te agradecer pela mensagem. Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui porque valorizamos a sua opinião, ela nos ajuda a melhorar cada vez mais. Portanto, obrigada!
Queremos também te pedir desculpas pelo mal-estar, sabemos o quanto a sua saúde é importante e lamentamos que a sua última compra conosco não tenha tido o padrão de excelência que queremos para os nossos clientes.
Conforme conversamos, já estamos tomando todas as medidas necessárias para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Muito mais do que realizar entregas, viemos para cuidar de vocês. E se nos der uma nova chance, queremos cuidar de você também.
Conte com a Qualidoc, juntos fazemos a diferença.
Até mais!
Quali-Atendimento
#FazDiferente #IgualANenhumaFarmácia