Item Faltando no Pedido e Dificuldade de Contato com o Atendimento ao Cliente
Não respondida
São Paulo - SP
14/06/2026 às 09:41
ID: 251333643
Fiz o pedido *****, que chegou no dia 12, no dia 13, ao retirar a encomenda na portaria, notei que faltava um dos itens - o Azelan Gel. Então, desde ontem estou tentando entrar em contato. Pelo aplicativo, vou na opção Preciso de Ajuda, quando clico em Falar com o Atendimento simplesmente não carrega, não vai, não redireciona. Quando clico em Atendimento pelo WhatsApp acontece a mesma coisa. Simplesmente, as opções de atendimento não são úteis porque não funcionam.
Sempre comprei na qualidoc (é só olharem meu histórico) e não tive problemas, mas agora que preciso de atendimento estou sentindo sérias dificuldades.
Quero que enviem o quanto antes o produto pelo qual paguei.