Propaganda enganosa

Em réplica
Tambaú - SP
26/02/2025 às 11:49
ID: 210907765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm vendedor dessa escola começou à me mandar mensagem no dia 14 de dezembro de ******* oferecendo cursos de máquinas pesadas. O valor só foi baixando, e no dia 01 de fevereiro de ******* chegou à um valor atrativo pra mim. O treinamento seria para cinco máquinas diferentes e receberia o certificado de cada uma. Na hora da emissão do certificado, a funcionária disse que eu teria direito ao certificado de somente uma máquina pelo valor pago, sendo que na hora que comprei, a promessa foi de que receberia todos os certificados. Na tela do curso também diz que receberia todos os certificados.
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Resposta da empresa
01/05/2025 às 15:03
Olá, tudo bem?
Desculpe o mau entendido, mas realmente dependendo do valor pago, vai somente certificado de 1 maquina.
Somos uma empresa correta, duvidas enviar email para: *******
Réplica do consumidor
05/05/2025 às 22:04
Comprei um treinamento completo com direito à cinco certificados, depois de muita insistência do vendedor e várias reduções de valor. Em momento algum foi dito que por pagar um valor menor, receberia somente um certificado. A empresa chama de mal entendido, o que na verdade se chama propaganda enganosa, pra dizer o mínimo. Na própria plataforma do treinamento diz que os certificados são inclusos, e ainda assim dizem que pelo valor que paguei não tenho direito aos certificados. Espero ainda que resolvam meu problema, e entreguem o que me venderam.