Qualific Home Care

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/10/2025 às 10:34

ID: 228245981

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação em relação à situação ocorrida com a QUALIFIC referente ao atendimento de Home Care do paciente *****.

No dia 30/09, estava previsto o pagamento das técnicas de enfermagem que prestaram assistência, porém até o momento isso não ocorreu. Fui informado apenas de que o pagamento não foi realizado, mas sem nenhuma explicação clara ou previsão de regularização.


Realizei contato telefônico com a ouvidoria e falei com a Sra. Rúbia, que orientou que as técnicas enviassem um e-mail para ***** relatando a situação. O envio foi feito e estamos no aguardo de uma providência urgente.

Ressalto que os fisioterapeutas receberam normalmente e que a operadora de saúde efetuou o repasse no prazo, portanto não há justificativa plausível para a ausência do pagamento das técnicas. Essa falha coloca em risco a continuidade do atendimento do meu filho, algo inadmissível diante da necessidade constante de cuidados especializados.

Solicito que a QUALIFIC se posicione de forma clara e imediata, esclarecendo o motivo do atraso e garantindo a regularização do pagamento, para que não haja prejuízo às profissionais e, sobretudo, ao paciente.