Realizei o Curso com essa empresa e não me enviam certificado

Resolvido
Campinápolis - MT
19/06/2023 às 12:48
ID: 166683813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um curso de maquinas pesadas no ano passado. Perdi o arquivo pdf que me enviaram e agora preciso novamente do documento e eles não me fornecem.
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 12:30
Olá senhor Amosis Peixoto Litran, como falou enviamos e o senhor perdeu, porém o curso da NR-11 tem validade de 12 meses no seu caso entre em contato com nosso suporte através do whatsapp https://************** para ver o tempo que o senhor tem de realizado o seu treinamento.
Consideração final do consumidor
23/06/2023 às 15:09
Ouve uma ligeira falta de clareza e morosidade por parte de UM dos colaboradores da empresa, responsável por emitir ou tratar dos assuntos relacionados aos certificados, oque me fez ver como falta de interesse em me atender de forma cordial e com boa vontade, e isso acaba por não passar boa impressão, pois as ações dela refletem diretamente a empresa em que trabalha.
Mas porem, recebi o contato de outro colaborador, oque me fez ver que a EMPRESA leva a sério o seu cliente/aluno, e isso me deixou extremamente satisfeito. Fiquei chateado de abrir esta reclamação por este motivo, pois quanto ao curso e aos instrutores nada tenho a reclamar e sim a agradecer, por terem sido atenciosos durante todo curso e super profissionais e ensinam com clareza todo conteúdo, sempre com sorriso no rosto, mesmo não sendo regra o sorriso no rosto e a simpatia, isso torna o trabalho deles muito mais valioso e admirável, e esta simples ação se tona um grande diferencial para uma empresa de sucesso.
Meu muito obrigado, creio ter sido apenas uma falha de comunicação. E sempre que precisar voltarei a fazer cursos com os senhores.
Att
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9