Apropriação Indébita - 4 meses Aguardando

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/08/2019 às 11:02

ID: 94568869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 18 de Abril de *******, de um óleo essencial de lavanda 60 ml, no valor de R$ 99,00 , pedido #*******, mas até o momento não recebi produto algum. Primeiro me informaram que o óleo de lavanda estava em falta e me ofereceram outro produto, aceitei, mas até o momento nada. Tento contato via Whatsapp, Instagram e nada. Após 4 meses de compreensão e paciente espera, não desejo o produto *******, nem substituições e nem mimos, desejo apenas meu dinheiro de volta.
Em um dos raros contatos ouvi a "pérola" "o assunto está com meus superiores". Obrigado.

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Consideração final do consumidor

05/11/2024 às 19:17

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