[Editado pelo Reclame Aqui] garantia

Prezada consumidora
A Qualificar Veículos é uma empresa sólida, estabelecida há mais de 15 anos no mercado de seminovos e nossa principal característica é a preocupação com a qualidade dos veículos que oferecemos em nossa loja. Quando ocorre a necessidade de algum tipo de atendimento pós-venda para um determinado veículo, não medimos esforços para realizar os serviços necessários a fim de estabelecer os parâmetros corretos de funcionamento do mesmo.
Inclusive, foi com muita estranheza que recebemos tal reclamação através deste importante canal, uma vez que não recebemos qualquer reclamação anterior de uma cliente com o nome Walesca. Aliás, consultando nosso sistema, também verificamos que sequer possuímos alguma cliente com esse nome. Outro ponto que nos chama bastante atenção é com relação à uma reclamação genérica. ou seja, sem a devida descrição dos fatos. Não há como entender, esclarecer ou até mesmo nos defender (se for o caso), sem ao menos sabermos a que a senhora está se referindo. Por exemplo: 1. Fiz aquisição de um veículo. Qual veículo??; 2. Apresentou problemas mecânicos. Que problemas?; 3. Mesmo estando na garantia, não responsabilizou em quitar o conserto. Quando efetuou a compra?? Quando entrou em contato com o nosso SAC ? Se recebeu negativa de conserto, quando ocorreu e por qual motivo?? Sendo assim, nós estamos nos colocando à disposição para quaisquer esclarecimentos. Mas para isso, solicitamos que entre em contato com um dos nossos canais oficiais para que possamos entender e nos posicionarmos a respeito. Tenha um ótimo dia