Camarão impróprio para consumo com larva de mosca: solicitação de devolução/substituição
Não respondida
Barueri - SP
24/11/2025 às 23:25
ID: 232755753
Hoje adquiri 2 pacotes de camarão da marca Qualimar e, ao abrir um deles para consumo, me deparei com um dos camarões contendo uma beronha de mosca grudada, o que é totalmente inaceitável. Isso caracteriza um produto impróprio para consumo, oferecendo risco à saúde e violando diretamente o Código de Defesa do Consumidor.
De acordo com o art. 18 e art. 8 do CDC, o fornecedor é responsável pela qualidade e segurança do produto colocado no mercado. Um alimento contaminado coloca o consumidor em risco e demonstra falha grave no controle de qualidade.
Solicito, portanto, a devolução do valor pago ou a substituição imediata do produto, conforme previsto em lei, além de um posicionamento formal sobre o ocorrido. Esse tipo de situação é extremamente desagradável e não pode ser tratada como algo comum.
Possuo fotos e o produto guardado, caso seja necessário para análise.
Aguardo retorno urgente.