PIOR EMPRESA DE CURSO

Não resolvido
Diadema - SP
27/12/2019 às 07:41
ID: 98664265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* adquiri um curso de refrigeração e ar condicionado para complementar meu currículo, na escola qualimoura, E foi a pior experiência que já tive, todos os alunos da minha turma ficou indignado com o ensino prestado, o professor ia 1 vez faltava 3 , E sempre chegava atrasado, E nunca ensinou o que estava na apostila, deixou https://******* de matérias importante pra aprender pra trás, entrei https://******* e sai pior ainda, E como não aprendi nada https://******* preocupei de pagar 3 parcelas restante e muito menos preocupado de pegar esse diploma, sendo que nem.aprendi nada.. então eles foram e colocaram meu nome no Serasa... ESCOLA FICA EM SOROCABA AVENODA IPANEMA .
Compartilhe
Resposta da empresa
27/12/2019 às 15:53
Olá Jackson eu sou Iran Moura, Diretor e proprietário da escola , com certeza você deve lembrar de mim, entendo perfeitamente a sua revolta ou indignação com os fatos descrito aqui, porem vamos ponderar alguns fatos importante
1 - Referente ao professor falta realmente pode ter ocorrido porem não na proporção a qual esta falando, lembrando que imprevisto podem ocorrer com qualquer pessoa e por isso o motivo da falta do professor em alguns casos, porém a turma tinha total liberdade de reclamar na secretaria e pedir a substituição do mesmo, não fazemos a substituição até porque não entendemos que fosse faltas constante, quem deveria te dado o feedback são os alunos até porque os alunos tem uma certa afinidade com o professor, resumindo se a turma não reclamou e nem pediu a trocar do professor é porque estavam satisfeitos com professor,
2 - Você diz que o curso foi ruim e a sua pior experiencia , se o curso é ruim você oque justificar você ficar em algo tão ruim por 4 meses e ter apenas uma falta ( dia 27/03/19) ,ou seja ninguém fica em uma relação ruim. ninguém fica em um casamento ruim, ninguém fica em um emprego ruim, ninguém,ninguém fica em uma situação se ele não esta te trazendo alguma coisa boa, a não ser que seja uma criança e que não tenha escolha , coisa que você não é, já é uma adulto e tem boca para reclamar e dizer já nos primeiros dias ou meses que você não estava gostando e pedir o o cancelamento e pronto, isso seria feito e você não viveria esta experiencia ruim a qual esta se referindo , se é que viveu mesmo.
3 - Você fala que todos os alunos da turma ficaram indignados , levantei o histórico não temos nenhuma reclamação desta turma inclusive sua, a turma tinha 12 alunos é só tem 2 desistência que é normal devido os imprevisto com alunos um aluno mudou de horário da empresa e não pode continuar no período da noite, enfim que estranho 10 homens inclusive você em um curso que estão pagando e não reclamam seus direitos por 4 meses sendo que eu como Diretor e dono da escola estou todos os dias a noite na escola acompanhado as turmas todos os alunos tem acesso a minha pessoa para fazer qualquer reclamação ou duvida.
4 - O fato de não ensinar o que esta na apostila, sempre orientamos os alunos que a apostila é um acompanhamento do curso e que o que é mais importante são as experiencia do professor no campo de batalhar ou seja no dia a dia , nossos professos trazem a experiencia do dia a dia para sala de aula e isso não esta na apostila , nossos professores não ficam lendo a apostila em sala de aula procuramos dar uma aula dinâmica e pratica, por isso talvez você tenha tido dificuldade de entender , não adiantar ler uma apostila inteira em sala de aula o aluno pagar para a prender o dia a dia e a apostila é uma referencia e tem muita coisa na apostila que as vezes não é do dia a dia porem esta na apostila, garanto que a intensão do professor foi a melhor possível de trazer a experiencia para sala de aula.
5 - Disse que entrou sem saber e saiu pior, se uma pessoa fica 4 meses vindo 2 vezes por semana em um cursos e sai pior, acredito que o problema não é da escola e nem do professor pensa um pouco de quem é o problema, até porque tem vários alunos da sua turma que estão trabalhando na área.
Resumindo
Suas reclamações não tem procedência e nem fundamentos lógicos , por exemplo não aprender em 4 meses de cursos onde você faltou apenas um dia como já mencionei acima, 4 meses e não fazer uma reclamação se quer na secretaria ou para mim mesmo tendo em visto que estou sempre la na escola e etc
Acredito que a sua reclamação como você mesmo disse e afirmou na sua reclamação, se dar por você não pagar as suas parcelas do cursos e o nosso departamento jurídico entrou com as providencia cabíveis como prever o contrato.
Assim como você teve 4 meses para fazer as reclamações ou até mesmo cancelar o curso e não fez a escola esta no direito de fazer as devidas cobranças
Espero ter esclarecido os fatos
estou la na escola sempre para qualquer duvida
Iran Moura
Diretor
Réplica do consumidor
28/12/2019 às 11:38
Tentei cancelar e falaram que não dava e cancelamento era quase o valor do curso, E sim todos aos alunos estamos insatisfeitos e reclamaram muitas vezes, inclusive só não desistiram por causa dessa multa... professor vivia faltando ,E reclamamos muitas vezes e nada foi feito, eu nem quero esse currículo e somaram meu nome, me tornarei o mínimo por satisfeito o cancelamento de qualquer cobrança, sendo que não aprendi nada com o método de ensino de vocês.. esse é o mínimo, já que nem diploma peguei..
Réplica da empresa
28/12/2019 às 15:54
Vamos fala para algumas verdades referente a este processo ok
1 - No sistema da escola não foi registrado nenhuma tentativa de cancelamento da sua parte, sendo o nosso procedimento é claro para os nossos funcionários, se o aluno não esta satisfeito por alguma motivo faz o cancelamento e não cobra multa do mesmo ,cobramos apenas as aulas assistidas, ou seja não tem multa nossos cursos não aplicamos multas em quanto o aluno esta em aula, não queremos em hipótese alguma um aluno pagar ou fazer algum curso na nossa escola insatisfeito sempre nos colocamos no lugar do aluno, por isso temos 12 anos neste ramos porque de fato respeitamos nossos alunos, acredito sim que por fazer parte de uma processo, pode ter ocorrido algo que não tenha te agradado como por exemplo a falta esporádicas do professor onde não temos controle porque nosso professores trabalham nas empresas e vem dar aula e pode acontecer alguma falta ou até mesmo atrasos.
Portanto estas tentativa de cancelamento que você menciona, ao meu entender não procede
O fato de não querer o certificado fica a vontade, pois tenho aqui as suas notas que você tirou durante o cursos
Módulo I nota 7
Módulo II nota 8
Módulo III nota 9
Para quem diz que não aprendeu nada, você teve boas notas
Temos tudo registrado em nossos sistema inclusiva as provas estão la na escola e a lista de chamada também , onde consta que você só teve uma falta
volto a afirma não registramos nenhuma reclamação da turma, tudo la na escola é registrado e resolvido são 12 anos trabalhando no ramo da educação e qualificação de profissionais
Este mesmo cursos que você diz não ter aprendido nada, já formamos vários profissionais que estão trabalhando por conta ou trabalhando em alguma empresa e ganha um dinheiro honeste com uma profissão que se identificaram.
Agora todos nos sabemos que em qualquer ramos de ensino seja profissionalizante, técnicos ou superior tem profissionais que se formam na mesma turma ,mesmo cursos mesmos professores e etc por exemplos:
tem advogado que se formou e não esta atuando porque não gostou talvez da graduação ou do próprio seguimento ou depois que ser formou percebeu que não era a sua área e partiu para outra área , e assim com engenheiros e tantas outras
Mais nem por isso estão reclamando por ai de A ou de B ou fazendo reclamações infundadas da escola , ao meu entender é uma questão de personalidade de cada pessoa
mas.......
outra coisa na lista de chamada não foi evidenciado falta do professor, porque sempre deixamos uma espaço em branco na lista de chamada quando o professor falta para sabemos o dia e fazer a reposição ok
Iran Moura
Consideração final do consumidor
02/01/2020 às 10:31
Não resolveram e respostas automaticas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/01/2020 às 17:24
A escola estará a disposição, como sempre teve a 12 anos no mesmo endereço e atendendo a todos os profissionais que realmente queiram se qualificar e estão disposto a se dedicar aos estudos.
Como já diz o ditado quem faz a escola é o aluno
Quem quer faz quem não quer arrumar desculpas
Iran Moura
Diretor