Qualiótica

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Mangaratiba - RJ

18/03/2024 às 12:42

ID: 184831129

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Compramos um óculos de grau para minha filha no sábado dia 2/3/*******.
A vendedora pediu que enviassem os a documentação da minha filha para o número*******, fiz na mesma hora e a avisei enquanto ela estava preenchendo uma ficha com o auxílio de outro vendedor (João). Na segunda feira seguinte, fiz contato com a loja informando q não havia recebido a NF que ela disse que me enviaria no mesmo dia da compra através do e-mail. Ela então me enviou a NF através do WhatsApp porém sem nenhum dado do meu esposo ou da minha filha. Dessa forma eu não consigo obter o benefício de reembolso da empresa.
Fiz contato com a loja hoje novamente para tentar resolver, a resposta que obtive foi que o número que me informaram inicialmente não é deles e que nada pode ser feito!

Preciso que seja resolvido para solicitar o benefício do reembolso.