Qualipack Industria e Comercio de Embalagens Ltda

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

06/01/2026 às 09:36

ID: 236755293

Fizemos uma compra com essa empresa (Pedido *****) dia 20/10/2025 de 1.000 flanelas para óculos personalizadas e 1.000 saquinhos de microfibra para óculos personalizados, com previsão de despachar dia 26/11 + 3 dias úteis de transporte pela transportadora Patrus. Várias informações desencontradas nos foram passadas e cada vez uma versão diferente do não cumprimento dos prazos. Compramos para trabalhar com as vendas de Natal, acreditando ser uma empresa séria e que mesmo caso ocorresse algum atraso, teríamos para o referido período. Em uma das desculpas pelo não cumprimento do prazo, nos foi passado que o produto não passou pelo controle de qualidade, e que teria que ser refeito. Após muito questionar, nos responderam falando que nos mandariam 400 saquinhos e 1.000 flanelas. E assim que o restante ficasse pronto, nos enviariam. Como estávamos necessitados com urgência, aceitamos. O produto só chegou ontem dia 05/01/2026, ou seja, após todo o período de trabalho para o Natal, trabalhamos com outros produtos sem personalizar por conta de uma irresponsabilidade da empresa em cumprir todos os prazos. E para piorar, os produtos que chegaram, vieram todos manchados e praticamente inviáveis para utilização. NÃO RECOMENDO CONFIAR A IMAGEM DA SUA EMPRESA A ESTE FORNECEDOR. Como vou vender um produto com a embalagem manchada? Solicito o imediato cancelamento da compra e estorno dos valores pagos, aguardo orientação para devolução dos produtos que chegaram.