Atraso na entrega do controle de garagem
Resolvido
Olinda - PE
13/08/2026 às 09:52
ID: 256355397
Bom dia
Solicitei um controle para garagem com a promessa de entrega p/07 dias e prioridade para o meu caso, pois tenho dificuldade ao acesso da garagem sem o controle e ja se passaram 15 dias e as promessas permanecem sem a efetiva conclusão.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 21:44
Olá, Sra. Laudenise!
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Nosso colaborador Jameson já conversou com a senhora e conseguimos explicar e resolver a situação. Na verdade, já havíamos feito a entrega do controle remoto no condomínio há mais de 1 semana, mas, aparentemente por algum desencontro de comunicação, a senhora não recebeu o controle em mãos.
Assim que a senhora nos contactou, verificamos nossos registros de entrega, e o controle foi localizado no condomínio e entregue à senhora.
Obrigado pela compreensão, estamos à disposição da senhora e do condomínio!
Atenciosamente,
Equipe Qualiport
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 14:55
A empresa precisa apenas alinhar as informações com o objetivo de otimizar a qualidade do serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7