Problemas de assesso ao meu apartamento
Resolvido
Recife - PE
15/09/2024 às 19:37
ID: 197452015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi feito a instalação de uma Portaria eletrônica onde moro no Ed. Unidos, devido o condominio não ter feitos o pagamento eles tiraram alguns equipamento, meses depois o condômino fez o pagamento, eles por sua vez fizeram a restauração do equipamento, porém desde então estou com muita dificuldade de assesso ao imóvel, para piorar soube hoje que as chaves que recebemos não estão funcionando.
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Resposta da empresa
22/09/2024 às 22:08
Olá, dona Bárbara!
Entramos em contato com a senhora logo após a abertura da ocorrência e conseguimos lhe ajudar com o cadastramento correto da sua foto no leitor facial!
Tudo certo com seu cadastro e com seu acesso! Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos à disposição para lhe ajudar com qualquer dúvida ou dificuldade!
Atenciosamente,
Equipe Qualiport
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 13:52
Estou satisfeita pois resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10