Produto não recebido após confirmação de entrega pela QualiPort e falta de retorno da empresa.
Não resolvido
Recife - PE
29/04/2026 às 17:56
ID: 247315995
Fiz uma compra pelo TikTok Shop e fui notificado pela portaria remota da QualiPort que o item tinha sido entregue no guarda-volumes do condomínio. No entanto, quando fui buscar, o produto não estava lá. Já entrei em contato com a empresa, que prometeu verificar as imagens das câmeras, mas até agora, mais de 20 dias depois, não tive nenhum retorno. O síndico também está ciente, mas ainda estão tentando identificar o que aconteceu. Exijo uma solução para o problema: ou a identificação de quem pegou meu produto, ou o reembolso do valor pago de 11,90.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:31
[Editado pelo Reclame Aqui] empresa não resolve o problema do cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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