Produto errado
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/12/2020 às 21:50
ID: 116050613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois livros no 10 de novembro
E um veio errado, e desde então mando email, entro em contato pela a DM do instagram e nunca sou respondida.
Sinceramente so quero o produto que comprei, que foi o livro PODEROSA CEO, pois não pretendo fazer e nem indicar mais compras nesse site. E sempre indico, pois na leitura que trabalho não tem os livros da editora, mas foi uma decepção essa compra.
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Resposta da empresa
04/12/2020 às 09:34
Prezada, Larissa.
A editora tem canais de suporte e atendimento no seu site para que possamos atendê-la de forma adequada. Nós não reconhecemos esse canal como suporte da editora. Em virtude da pandemia, estamos todos trabalhando em home-office, por isso, muitas vezes a comunicação pode demorar um pouquinho, mas fique tranquila que responderemos seu e-mail. Com certeza, seu problema será resolvido, com todo carinho, mas pelos canais oficiais da editora.
Bom dia.
Equipe de atendimento.
Qualis Editora