RAÇÃO COM FORTE CHEIRO A APARÊNCIA DE MOFO DENTRO DA VALIDADE

Não resolvido
Itabirito - MG
26/01/2023 às 14:04
ID: 158182033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 24-12-******* comprei em uma rede de farmácias a ração CÃO BROTHER NATURAL PREMIUM ESPECIAL RAÇAS PEQUENAS, pacote de 10 KG, ração essa já utilizada a um bom tempo ( tenho uma pinscher de 05 anos, sempre com todas as vacinas em dia). No início desse ano quando abri a ração, achei o cheiro muito mais forte que as outras que já tinha comprado, também confirmado pela minha esposa. Enviei e-mail para a empresa (*******) em 16-01 e até a presente data nenhuma resposta. Também pelo telefone que consta no site*******) não atendem. Percebi uma pequena mudança no comportamento da minha cachorra, que após comer, fica movimentando muito a língua, tipo de gosto ruim na boca.( informação confirmada pela veterinária da minha cachorra e as fezes um pouco mole). Estava tentando saber da empresa se haviam mudado alguma coisa na ração, ou a inclusão de algum outro ítem, como não atendem, estou abrindo essa reclamação. Observei que tem várias reclamações nesse mesmo sentido e mesmo assim não respondem, por isso vou acionar também a empresa onde comprei.
FABRICAÇÃO 14-10-*******
VALIDADE 14-10-*******
LOTE 14/10/**************
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Consideração final do consumidor
26/10/2023 às 14:32
Empresa que não responde aos problemas encontrados, demonstra falta de respeito e consideração com o cliente.
Já mudei de marca a muito tempo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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