Reclamação resolvida

Resolvido

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Coronel Fabriciano - MG

10/02/2026 às 15:51

ID: 240349839

Comprei ração , e está mofada.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 15:29

Prezada Maria Izabel,

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Nossa empresa tem um compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos, mantendo um controle rigoroso em todos os processos. Lamentamos profundamente que sua experiência com o produto comprado não tenha correspondido ao padrão de excelência que nos esforçamos para oferecer a todos os nossos clientes.

Informamos conforme o contato feito pelo nosso departamento de atendimento ao cliente, que iremos disponibilizar a troca do produto que será entregue em seu endereço. Colocamo-nos inteiramente à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional para dúvidas e esclarecimentos. Seu feedback é extremamente valioso para continuarmos aprimorando nossos produtos e serviços. Agradecemos por sua compreensão.

Atenciosamente,

Qualis Nutrição Animal

Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 14:07

Muito bom. São muito prestativo. Educados. Entrou em contato rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10