Ração qualis feed
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/04/2025 às 23:05
ID: 214982317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho 1 cachorr que fazem uso da qualis ,iniciei um novo pacote de ração e na semana seguinte ele começou a defecar pastoso, no segundo dia estava líquido . Entrei em contato com a loja que comprei o pacote não ficou no sol, validada estava em dia, não comeram nada além da ração nos últimos dias e vermifugacao foi a pouco mais de 30 dias. Agora meu cachorr precisa ir ao veterinário e não tenho condições de arcar com isso ,muito obrigada qualis por fazer mal a meu cachorro
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 08:09
Prezado(a) Maria Eduarda de Almeida,
Gostaríamos de informar que realizamos diversas tentativas de contato por telefone e e-mail, mas infelizmente não obtivemos retorno. Acreditamos que não temos o seu melhor contato.
Devido à impossibilidade de estabelecer essa comunicação, não conseguimos compreender com mais detalhes a situação ocorrida em relação ao produto adquirido e sua possível relação com os sintomas apresentados pelo seu pet.
Permanecemos à disposição para atendê-lo(a) pelos seguintes canais e ajudar no que for possível:
* Telefone:*******
* WhatsApp:*******
* E-mail: *******
Aguardamos seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Qualis Nutrição Animal
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 14:05
Após a [Editado pelo Reclame Aqui] do meu animal que eles entraram em contato então pra mim não importa mais essa empresa só me ensinou a odiar a espera
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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