QUALISAUDE ADMINSTRADORA DE BENEFICIOS

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/08/2026 às 11:52

ID: 256163889

Tenho o Plano de saúde da Aurora e a administradora é a Quali.
Pago no meu plano hoje o valor de R$483,70, para meu marido e eu. Já vieram algumas co-participações, mas nada com valor muito alto, até que no dia 06/08 recebi um boleto de R$1.890,10.
Ao entrar em contato com eles para tentar resolver e pedir que as participações venham divididas, uma vez que, é impossível pagar um boleto de quase dois mil reais assim, eles alegaram que não tem o que fazer, porque quem manda os valores para eles é a própria Aurora e que eu teria que resolver com eles.
Entrei em contato com a Aurora e eles disseram que qualquer situação envolvendo financeiro é exclusivamente tratado com a Quali.
Ou seja, um fica jogando para o outro e nada é resolvido!
Essa cobrança é ridícula e abusiva!
O STJ firmou esse entendimento oficial na Edição n 270 da Jurisprudência em Teses (Tese 1). A decisão determina que o desembolso mensal com coparticipação não pode superar a mensalidade, e o limite por procedimento é de 50% do valor contratado com o médico ou clínica. O tribunal utiliza esse teto para proteger a dignidade do usuário e evitar que ele vire o "financiador integral" do próprio tratamento.
Preciso que isso seja resolvido com urgência!