Cobrança em duplicidade de mensalidades antes de completar um mês de vigência do contrato.

Resolvido
Serra - ES
20/05/2026 às 08:55
ID: 248197875
Meu contrato entrou em vigência dia *****, no entanto hoje recebi um e-mail com cobrança em duplicidade de 2 mensalidades, sabendo que não tem nem um mês que o plano comecou. Gostaria que resolvessem e atualizassem o boleto de vencimento
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:08
Olá Sra Larissa.
Primeiramente, pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou. Cumprir prazos e manter uma comunicação clara são prioridades para nós.
Agradecemos o seu contato pois ele nos ajuda a aprimorar o nosso atendimento de forma que possamos atender às expectativas de nossos clientes.
Especificamente sobre a sua solicitação verifiquei em nosso sistema e sua demanda já foi tratada com o nosso setor responsável.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à inteira disposição.
Atenciosamente,
Qualisaude Administradora
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:14
Resolveram o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10